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ご利用案内

■ご利用案内

ClubF&C会員専用通販「ClubF&C Online Shop」の利用をご案内致します。
初めてご利用になる場合は、必ずお読みください。

現在、会員でない方も一度のお手続きでファンクラブ入会と商品の注文を行える「同時入会」をご利用いただけます。「同時入会について」をご覧ください。

■同時入会について

ファンクラブへの入会と商品のご注文を一度に行えます。ファンクラブへの入会は入会費・年会費はかかりません。

  1. 購入したい商品の「カゴに入れる」ボタンをクリックします。
  2. ログイン画面で「一般のお客様へ」項の「メールアドレス」欄に登録したいメールアドレスを入力し、「同時入会を申し込む」をクリックします。

以上の手順で、同時入会の準備が完了します。この後は「ご購入の手順」の3.以降をご覧の上、商品をご注文ください。ファンクラブへの入会のお申し込みは、注文完了時に行われます。

  • ※ClubF&C同時入会でのご注文の後は、必ずお申し込み後1週間以内に「年齢証明書類のコピー」をお送り下さい。お申し込み後1週間以上たってもお客様の年齢が確認できない場合は、ご注文をキャンセルさせていただきます。既に代金をお支払い済みの場合はご返金させていただきますが、その際の手数料はお客様負担とさせていただきます。あらかじめご了承ください。

■ご購入の手順

  1. 購入したい商品の「カゴに入れる」ボタンをクリックします。
  2. ログイン画面でログインします。
  3. 「買い物カゴ」の「注文画面へ進む」をクリックします。
    お買いものを続ける場合は「買い物を続ける」をクリックします。
  4. 画面の指示に従い、お手続きを進めてください。
  • ※ご注文が成立しますと、注文完了をお知らせするメールが自動送信されます。お知らせメールが届かない場合は、ClubF&C事務局までお問い合わせください。

■代金のお支払い

ClubF&C会員の方は 銀行振込代金引換クレジットカード の3種のお支払い方法がご利用いただけます。
ClubF&C同時入会の方は 銀行振込クレジットカード の2種のお支払い方法がご利用いただけます。

【銀行振込でのお支払い】

代金を指定の口座にお振り込みいただき、ご入金を確認してからの発送となります。

  • ご注文完了後に表示される銀行口座に代金をお振り込みください。
  • お振込の際は、必ずご注文されたご本人様のお名前と注文受付番号を入力してお振込ください。
  • 恐れ入りますが、お振込の手数料はお客様のご負担にてお願いいたします。
  • ご注文後1週間以内に代金をお振り込みください。ご注文後1週間以上たってもご入金が確認できない場合、ご注文をキャンセルさせていただきます。

【代金引換でのお支払い】

代金を商品配達時に運送業者にお支払いいただきます。

  • お支払い時に代金引換利用手数料として、注文ごとに以下の手数料が必要となります。
    0円~1万円未満300円
    1万円~3万円未満400円
    3万円~10万円未満600円
    10万円~30万円未満1,000円

    ※合計金額が30万円を超える場合は、代金引換はご利用いただけません。

  • 商品の発送後、運送業者の荷物保管期間を過ぎても商品をお受け取りにならなかった場合、ご注文をキャンセルさせていただきます。また、次回以降のご注文で代金引換をご利用できなくなる場合があります。あらかじめご了承ください。

【クレジットカードでのお支払い】

クレジットカードによる決済もご利用いただけます。

  • クレジットカードはVISA、Masterがご利用できます。
  • クレジットカードの利用にかかる手数料は無料です。
  • 決済は商品の注文時に行われます。注文時期によっては商品の到着より先に請求が発生する場合があります。あらかじめご了承下さい。
  • 1回の決済で可能な取引額は20万円まで。ひと月に可能な取引額は1カードあたり50万円までとなります。
    ※利用者と当該クレジットカード会社との契約条件により取引限度額が異なる場合がございます。

■商品の配達について

  • 送料はご注文された商品内容、数量にかかわらず、全国一律700円となります。
  • 商品の配送は無地のダンボール箱を使用、発送元は「ClubF&C事務局」となっております。
  • 配送区域は、日本国内に限らせていただきます。海外へのお届けはできませんので、ご了承ください。
  • ご注文の際にご希望のお届け時間帯を指定いただけます。また、配送日はお届け予定日以降への変更が可能です。お届け予定日は商品ページでご確認いただけます。
  • 発売済み商品は、ご購入手続きの完了後、一週間程度でのお届けを予定しています。
    未発売の予約商品は、発売日当日のお届けを予定しています。
    なお、お住まいの地域や配送時の交通事情等により、お届けが予定より遅れてしまう場合もございます。あらかじめご了承ください。
  • 二週間が経過しても何も届かない場合は、お手数をお掛け致しますが、ClubF&C事務局までご連絡下さい。

お取替え・不足商品・キャンセル

  • 商品のお届けには万全の注意を払っておりますが、商品がお手元に届きましたら、必ず商品をご確認ください。
  • 万一、不良品・不足等がございましたら、ClubF&C事務局までお早めにご連絡下さい。 正しい注文内容を確認した後、弊社の送料負担で交換させていただきます。
    数量限定品等は交換対応が不可能な場合がございます。その場合は、不良商品をお送り頂いた後にご返金させていただきます。
  • セット販売品の一部のみの交換には応じられません。あらかじめご了承ください。
  • お届けから8営業日以上過ぎますと、交換・不足の発送などついてお受けいたしかねます。あらかじめご了承ください。
  • お客様の都合による返品・交換・キャンセルはお受けできません。