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サポートメールフォーム

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お願い

  • 項目の意味がよく分からない場合は 記入例(新しいウィンドウが開きます) を参考にしてください。
  • オレンジ色の表内は全て必須入力項目ですので、必ず入力してください。
  • メールアドレスは間違いの無いよう、良く確認してください。
  • ご質問内容は出来るだけ詳しくお書きください。エラーが発生している場合は表示されているエラーメッセージもお書きください。
  • ご質問内容によっては回答に時間が必要であったり、お答えいたしかねる場合があります。あらかじめご了承ください。
  • 良くいただく質問は「FAQ」でご紹介していますので、そちらもご覧ください。
  • 「ゲームの攻略に関して」「製品の開発・製造に関して」「開発中の製品に関して」これらのお問い合わせにはお答えできません。
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質問の内容

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「ゲームが動かない」「エラーが発生している」というご質問の場合は、以下の項目をご記入いただくと問題の原因を特定しやすくなります。
分かる範囲で構いませんので、なるべくご記入ください。

任意入力項目
パソコンの情報
パソコン本体
メーカー型番
※自作パソコンの場合、「自作」とご記入ください
OS
Windowsの名称※その他OS名
サービスパック
DirectXバージョン
プロセッサ(CPU)
プロセッサ名※その他CPU名
型番(または動作クロック)
搭載メモリ量
HDD容量
インストール先の総容量インストール先の空き領域
グラフィック
チップ(カード)名搭載ビデオメモリ
画面解像度および色数
サウンド
チップ(カード)名
常駐ソフト
備考

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